屋根外装工事協会 サマースクールへ
2022年08月27日
屋根外装工事協会 サマースクールが広島で開催されました。

主な議題は
「雇用」と「DX」です
どちらもかなりのホットワードですね。

リクルーティング会社のプレゼンがありますが
どの会社も「入社させる」までのスキームの話をします。

でも実は「育て、定着させる」までの難易度の方が高く
そこで成果が出ないと「時間」も「お金」も失います。
おかげさまで弊社では若いスタッフが多いですが
多くの企業は「高齢化」の問題も大きく
その問題を解決しないと会社運営自体も厳しくなります。
本気で取り組んでいかないと
今後は厳しい未来が待っているなと感じました。
成田
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お客様インタビューにつて
2022年07月10日
屋根・天窓・外壁塗装工事の終わったお客様 に
その感想を聞いてきました

我々としては 一番いい 方法で 工事を進めているつもりではありますが
果たしてお客様にとって それは 良かったのか? を振り返れるからです
今回のお客様は満足していただいたようで ほっとしました
ただやはり 気づきはとても多く
当然といえば当然ですが お客様の目線と 我々の目線は全く違います

今後の 対応などなど深い学びになりました
お客様に直接聞くことの出来る 機会があるというのは とても幸せなことで
営業はもちろん、職人さんへも伝えていきます。
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